退款政策
取消/重新安排政策
① **天氣條件**：如果香港天文台在出發前兩小時發出1號或以上颱風信號、紅色或黑色暴雨警告，以及東風3至4級或以上，行程將被取消，您可以重新安排出發時間或要求全額退款。
② **極端天氣**：如果香港天文台在出發期間發出1號或以上颱風信號、紅色或黑色暴雨警告，或遇到極端天氣，船隻營運商將根據安全原則返回碼頭，當天的行程將被視為完成，不會重新安排或退款。
③ **風力條件**：如果風力為北風4級或以上，或任何方向的風力達5級或以上，行程有高機率被取消。參加者可以選擇重新安排或要求全額退款。客戶服務團隊將通過WhatsApp或電子郵件通知參加者有關任何取消的安排，確保您能及時、方便地獲悉相關信息。
*** Splitdy Boat Company保留因安全原因重新安排/取消的最終決定權。 ***
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無法參加行程
一旦註冊，客人不能取消、更改或退款。
行程一旦出發，將無法取消或退款。
如果小組成員因個人原因在出發當天無法參加活動，他們將無法要求退款，並且只會被視為自動放棄。
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請準時
請客戶在WhatsApp通知的集合時間（通常在出發前15分鐘）準時到達集合地點。遲到者將不予等候。
如果客戶未能準時到達集合地點，將被視為自願放棄登船權利，並且不予退款。
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關於風力
香港天文台採用蒲福氏風級，將風力分為十三個等級。0級代表無風和風平浪靜，適合使用充氣船。此外，天文台和新聞報導通常不使用風力系列來表達風力。他們通常使用諸如「輕微」、「和緩」、「清勁」、「強風」等術語來描述風力。
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微風： 指1-2級的風，海面平靜，微風，平均風速為4-6節/小時。
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和緩： 指3-4級的風，海面有少許浪花，可見白頭浪，平均風速為13-16節/小時。
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強風： 指6-7級的風，海面出現白頭浪，平均風速為22-33節/小時，風力相當於3號風球。
一般來說，水上活動可以在3-4級以下的風力下進行，但請注意，您必須在風力溫和之前具備相關的水上運動經驗和技能。當風力達到強風和勁風水平時，應取消水上活動。
其他部分的內容已經在之前的回覆中提供了翻譯。如果您需要其他特定部分的翻譯，請告訴我。
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13歲以下兒童必須由成人陪同
成人有責任監督兒童的參與並確保他們遵守安全指南。這個要求不僅提高了安全性，還有助於增進家庭關係和共同回憶。感謝您的合作，以確保我們的環境安全！
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資格標準和健康考量
不建議懷孕、患有心臟病、健康狀況不佳或有運動損傷（尤其是膝蓋/腳踝/頸部損傷）的人士參加任何水上或高風險活動。
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行程路線變更
如果客戶和船隻營運商協商變更地點，則行程的所有變更均與Splitdy Boat Company無關。
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基本條款和註冊說明
參加者必須提供正確的聯繫方式。活動註冊確認後，參加者將通過WhatsApp/微信收到活動確認簡訊。確認簡訊將根據參加者提供的聯繫方式發送，因此請注意。請確保註冊時提供的電話號碼可以接收WhatsApp/微信訊息。
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如果您容易暈船...
探索之旅、遠足之旅、跳島遊和浮潛之旅需要乘坐快艇前往赤洲，單程約15分鐘。如果參加者容易暈船或感到不適，請自備藥品。主辦方不會向任何參加者提供任何藥物。
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請聽從我們導賞員的指示
在任何情況下，參加者均不得擅自離隊。
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請保管好您的個人物品
請勿攜帶貴重物品參加此活動。主辦方對任何人的任何損失或損害不承擔任何責任。
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關於救生衣
參加者可以要求在活動期間穿著標準救生衣或浮力輔助裝置以確保安全，但不是強制性的。
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穿什麼
參加者應穿著登山鞋、輕便的長褲衣服，並攜帶自己的換洗衣物、飲用水、帽子、防曬產品和驅蚊劑。在活動過程中，您可能會因海浪而弄濕。請根據您的個人需求穿著防風防水的衣服。避免佩戴容易鬆開物品的腰帶。
所有活動時間表或內容如有更改，恕不另行通知。
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在旅行團中使用照片和影片
主辦方和導遊可能會在活動期間拍攝參加者的照片或影片，用於宣傳或記錄目的；參加活動的參加者也可能有機會查看活動期間拍攝的內容。
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在WhatsApp或電子郵件中進行直接促銷
我們將採取所有可行的步驟在活動日期後的合理期限內銷毀您的個人數據。但是，如果您不反對將您的個人數據用於直接促銷，我們可以繼續保留和使用您的個人數據（主要是您的姓名和聯繫方式），以直接向您推銷產品、服務和活動，直到您隨時感到願意為止。選擇退出直接促銷。
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實際出發安排可能會發生變化
圖片/行程的順序僅供參考。實際安排視出發當天的情況而定，如有更改，恕不另行通知。我們可能會遇到不可抗力的因素，例如海浪狀況的突變。
*** Splitdy Boat Company保留所有最終決定權。 ***
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聯絡我們
如有任何查詢，請WhatsApp (852) 9229-5167。
信息如有更改，恕不另行通知